CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG THÀNH ĐẠT cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website cũng như sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

Khi truy cập website hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ của Thành Đạt, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ.
Tiếp nhận yêu cầu khảo sát, báo giá và đặt lịch thi công.
Liên hệ xác nhận thông tin dịch vụ.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ.
Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

2. Các thông tin được thu thập

Tùy theo nhu cầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ sử dụng dịch vụ.
Địa chỉ email.
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi.
Thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đăng ký.

Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Thiết bị truy cập.
Thời gian truy cập.
Các trang đã xem trên website.

Những dữ liệu này chỉ được sử dụng nhằm mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:

Liên hệ tư vấn, khảo sát và cung cấp dịch vụ.
Gửi báo giá hoặc xác nhận lịch làm việc.
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã được thông báo.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Công ty TNHH Vệ Sinh Môi Trường Thành Đạt cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Không tiết lộ thông tin khách hàng nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp phù hợp, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp phát sinh từ các sự cố ngoài ý muốn hoặc các cuộc tấn công trái phép từ bên ngoài.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu nội bộ của công ty.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc trái với cam kết bảo mật.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các thông tin bên dưới.

7. Chính sách Cookie

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
Nâng cao hiệu suất hoạt động của website.
Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung và dịch vụ.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên website.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết dẫn đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Thành Đạt không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài này.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động thực tế.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG THÀNH ĐẠT

Mã số doanh nghiệp: 0106862203
Ngày thành lập: 27/05/2015
Địa chỉ: Số 65 ngõ 337 phố Định Công, Phường Định Công, Hà Nội
Hotline: 0966 503 080
Người liên hệ: Mr Dũng
Email: Dangvandung27071980@gmail.com
Website: Thanhdatthonghutbephot1980.com

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.